RÜCKERSTATTUNG

RÜCKERSTATTUNG :

Stellen Sie Ihre Rücksendeanfrage über den Support Fastoche.

Sie haben die Wahl zwischen zwei Rückerstattungsmethoden:

• Gutschein: Die Rücksende- und Wiederversandkosten werden übernommen und Sie erhalten einen Code, den Sie auf der Website Harcour.fr verwenden können *siehe Liste der berechtigten Länder
• Rückerstattung: Die Rücksendekosten werden vom Erstattungsbetrag abgezogen, den Sie erhalten. *siehe Liste der berechtigten Länder

Nachdem wir Ihr Rücksendepaket bearbeitet haben, veranlassen wir die angegebene Rückerstattung.

Die Rückerstattung erfolgt über die bei Ihrer ursprünglichen Bestellung verwendete Zahlungsmethode.

Die Bankbearbeitungszeit kann mehrere Tage dauern (+ Wochenenden, Feiertage …), im Durchschnitt dauert es 7 Tage, bis Sie die Rückerstattung erhalten.

Wenn Sie ursprünglich mit einem Geschenkgutschein oder einem Aktionscode bezahlt haben, erhalten Sie einen neuen Code, der auf unserer Online-Website verwendbar ist.

Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald wir Ihre Anfrage bearbeitet haben.

** Wenn Sie 7 Tage nach der Bearbeitung Ihrer Rücksendung keine Rückerstattung auf Ihrem Konto erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir die Transaktion überprüfen können.

DETAILS DER BEDINGUNGEN NACH LÄNDERN:

Frankreich :

• Gutschein: Die Rücksende- und Wiederversandkosten werden übernommen
• Rückerstattung: Abzug der Rücksendekosten von 7 €

Belgien, Deutschland, Italien, Luxemburg, Niederlande, Portugal, Spanien :

• Gutschein: Die Rücksende- und Wiederversandkosten werden übernommen
• Rückerstattung: Abzug der Rücksendekosten von 9 €

Schweiz :

• Gutschein: Die Rücksende- und Wiederversandkosten werden übernommen
• Rückerstattung: Abzug der Rücksendekosten von 12 €

Vereinigtes Königreich :

• Gutschein: Die Rücksende- und Wiederversandkosten werden übernommen
• Rückerstattung: Abzug der Rücksendekosten von 16 €

NICHT BERECHTIGTE LÄNDER:

Åland-Inseln, Afghanistan, Algerien, Albanien, Amerikanisch-Samoa, Andorra, Angola, Antarktis, Antigua und Barbuda, Anguilla, Armenien, Australien, Argentinien, Aruba, Österreich, Bahrain, Barbados, Aserbaidschan, Bangladesch, Bahamas, Weißrussland, Bosnien und Herzegowina, Benin, Bhutan, Bolivien (mehrstaatlich), Bonaire, Sint Eustatius und Saba, Bermuda, Belize, Botswana, Brunei Darussalam, Bulgarien, Burkina Faso, Bouvetinsel, Kamerun, Kambodscha, Brasilien, Kap Verde, Burundi, Britisches Territorium im Indischen Ozean, Kanada, Zentralafrikanische Republik, Tschad, Kaimaninseln, Chile, Weihnachtsinsel, China, Kokosinseln (Keeling), Komoren, Kolumbien, Kongo, Demokratische Republik Kongo, Kuba, Kroatien, Elfenbeinküste, Cookinseln, Zypern, Costa Rica, Curaçao, Tschechische Republik, Dänemark, Dominica, Ägypten, Dominikanische Republik, El Salvador, Ecuador, Dschibuti, Äquatorialguinea, Eritrea, Estland, Eswatini, Äthiopien, Französisch-Polynesien, Französisch-Guayana, Falklandinseln (Malvinas), Französische Süd- und Antarktisgebiete, Finnland, Färöer-Inseln, Fidschi, Gabun, Griechenland, Georgien, Grönland, Gambia, Ghana, Grenada, Guadeloupe, Gibraltar, Guam, Guernsey, Französisch-Guayana, Guinea-Bissau, Guinea, Guatemala, Honduras, Heard- und McDonald-Inseln, Haiti, Vatikanstadt, Hongkong, Isle of Man, Ungarn, Island, Indien, Irland, Iran (Islamische Republik), Irak, Indonesien, Israel, Jersey, Kasachstan, Kiribati, Kenia, Jordanien, Demokratische Volksrepublik Korea, Jamaika, Japan, Republik Korea, Kuwait, Kirgisistan, Lesotho, Lettland, Liberia, Demokratische Volksrepublik Laos, Liechtenstein, Libyen, Litauen, Libanon, Mali, Macao, Malediven, Malaysia, Madagaskar, Malawi, Martinique, Marshallinseln, Malta, Monaco, Mauretanien, Mikronesien (Föderierte Staaten von), Mauritius, Mexiko, Moldau, Republik, Mayotte, Montserrat, Mongolei, Montenegro, Mosambik, Marokko, Namibia, Myanmar, Nauru, Neukaledonien, Neuseeland, Nepal, Nicaragua, Niger, Niue, Nigeria, Norfolkinsel, Nördliche Marianen, Nordmazedonien, Oman, Palau, Norwegen, Pakistan, Panama, Peru, Pitcairninseln, Paraguay, Staat Palästina, Philippinen, Papua-Neuguinea, Polen, Puerto Rico, Katar, Ruanda, Russische Föderation, Rumänien, Réunion, Saint-Barthélemy, St. Kitts und Nevis, St. Lucia, Saint-Martin (französischer Teil), St. Helena, Ascension und Tristan da Cunha, Saint-Pierre und Miquelon, Samoa, St. Vincent und die Grenadinen, Sierra Leone, Seychellen, Serbien, San Marino, Saudi-Arabien, Senegal, São Tomé und Príncipe, Singapur, Somalia, Südafrika, Südsudan, Südgeorgien und die Südlichen Sandwichinseln, Slowakei, Salomonen, Slowenien, Sint Maarten (niederländischer Teil), Suriname, Sri Lanka, Sudan, Syrische Arabische Republik, Schweden, Tansania, Taiwan, Tadschikistan, Spitzbergen und Jan Mayen, Timor-Leste, Aller, Thailand, Turkmenistan, Trinidad und Tobago, Turks- und Caicosinseln, Türkei, Tunesien, Tonga, Tokelau, US-Außengebiete, Vereinigte Staaten (USA), Ukraine, Tuvalu, Vereinigte Arabische Emirate, Uganda, Usbekistan, Vanuatu, Uruguay, Bolivarische Republik Venezuela, Vietnam, Britische Jungferninseln, Amerikanische Jungferninseln, Westsahara, Jemen, Simbabwe, Wallis und Futuna, Sambia.

Sie müssen Ihre Rücksendeanfrage über den Support Fastoche eingeben.

Der Versand Ihres Rücksendepakets erfolgt jedoch auf Ihre Kosten und mit einem von Ihnen gewählten Transportunternehmen.

Sie haben nur Anspruch auf Rückerstattungen, es werden keine Rücksendekosten vom Endbetrag abgezogen.