REMBOURSEMENT

REMBOURSEMENT :

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Vous avez le choix entre deux méthodes de remboursement :

• Bon d’achat : les frais de retour et de réexpédition sont offerts et vous obtiendrez un code à utiliser sur le site Harcour.fr *voir liste des pays éligibles
• Remboursement : les frais de retour sont déduits du montant du remboursement que vous allez percevoir. *voir liste des pays éligibles

Lorsque nous avons traité votre colis retour, nous procédons au remboursement indiqué.

Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de votre commande initiale.

Le délai de traitement bancaire peut prendre plusieurs jours (+ week-ends, jours fériés…), compté en moyenne 7 jours pour le recevoir.

Si initialement, vous avez payé à l’aide d’une Carte Cadeau ou un Code Promotionnel, vous recevez un nouveau Code utilisable sur notre site en ligne.

Vous recevrez un e-mail de confirmation dès que nous aurons traité votre demande.

** Vous n'avez pas de remboursement sur votre compte 7 jours après le traitement de votre retour, veuillez nous contacter afin que nous puissions procéder à une vérification de la transaction.

DETAIL DES CONDITIONS PAR PAYS :

France :

• Bon d’achat : les frais de retour et de réexpédition sont offerts
• Remboursement : avec déduction des frais de retour 7€

Belgique, Allemagne, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal, Espagne :

• Bon d’achat : les frais de retour et de réexpédition sont offerts
• Remboursement : avec déduction des frais de retour 9€

Suisse :

• Bon d’achat : les frais de retour et de réexpédition sont offerts
• Remboursement : avec déduction des frais de retour 12€

Royaume-Uni :

• Bon d’achat : les frais de retour et de réexpédition sont offerts
• Remboursement : avec déduction des frais de retour 16€

PAYS NON ELIGIBLES :

Iles Aland, Afghanistan, Algérie, Albanie, Samoa américaine, Andorre, Angola, Antarctique, Antigua-et-Barbuda, Anguille, Arménie, Australie, Argentine, Aruba, Autriche, Bahreïn, Barbade, Azerbaïdjan, Bangladesh, Bahamas, Biélorussie, Bosnie, Herzégovine, Bénin, Bhoutan, Bolivie (état plurinal), Bonaire, Sint Eustatius et Saba, Bermudes, Belize, Botwana, Brunei Darussalam, Bulgarie, Burkina Faso, Île Bouvet, Cameroun, Cambodge, Brésil, Cabo Verde, Burundi, Territoire britannique de l'océan Indien, Canada, République centrafricaine, Tchad, Îles Caïmans, Chili, L'île de noël, Chine, Îles Cocos (Keeling), Comores, Colombie, Congo, Congo, République démocratique du, Cuba, Croatie, Côte d'Ivoire, les Îles Cook, Chypre, Costa Rica, Curacao, République Tchèque, Danemark, Dominique, Egypte, République dominicaine, Salvador, Equateur, Djibouti, Guinée Équatoriale, Érythrée, Estonie, Eswatini, Ethiopie, Polynésie française, Guyane Française, Îles Falkland (Malvinas), Territoires du Sud français, Finlande, Îles Féroé, Fidji, Gabon, Grèce, Géorgie, Groenland, Gambie, Ghana, Grenade, Guadeloupe, Gibraltar, Guam, Guernesey, Guyane, Guinée-Bissau, Guinée, Guatemala, Honduras, Entendus îles et îles McDonald, Haïti, Vatican, Hong Kong, île de Man, Hongrie, Islande, Inde, Irlande, Iran (République islamique d '), Irak, Indonésie, Israël, Jersey, Kazakhstan, Kiribati, Kenya, Jordan, République populaire démocratique de Corée, Jamaïque, Japon, Corée, République de, Koweit, Kirghizistan, Lesotho, Lettonie, Libéria, République démocratique populaire lao, Liechtenstein, Libye, Lituanie, Liban, Mali, Macao, Maldives, Malaisie, Madagascar, Malawi, Martinique, Iles Marshall, Malte, Monaco, Mauritanie, Micronésie (états fédérés de), Maurice, Mexique, Moldavie, République de, Mayotte, Montserrat, Mongolie, Monténégro, Mozambique, Maroc, Namibie, Myanmar, Nauru, Nouvelle Calédonie, Nouvelle-Zélande, Népal, Nicaragua, Niger, Niue, Nigeria, l'ile de Norfolk, Îles Mariannes du Nord, Macédoine du Nord, Oman, Palaos, Norvège, Pakistan, Panama, Pérou, Pitcairn, Paraguay, Palestine, État de, Philippines, Papouasie Nouvelle Guinée, Pologne, Porto Rico, Qatar, Rwanda, Fédération Russe, Roumanie, Réunion, Saint Barthélemy, Saint-Christophe-et-Niévès, Sainte-Lucie, Saint Martin (partie française), Saint Helena, Ascension et Tristan da Cunha, Saint-Pierre-et-Miquelon, Samoa, Saint-Vincent-et-les-Grenadines, Sierra Leone, Les Seychelles, Serbie, Saint Marin, Arabie Saoudite, Sénégal, Sao tome et principe, Singapour, Somalie, Afrique du Sud, Soudan du sud, Géorgie du Sud et îles Sandwich du Sud, Slovaquie, Les îles Salomon, Slovénie, Sint Maarten (partie néerlandaise), Suriname, Sri Lanka, Soudan, République arabe syrienne, Suède, Tanzanie, Taiwan, Tadjikistan, Svalbard et Jan Mayen, Timor-Leste, Aller, Thaïlande, Turkménistan, Trinité-et-Tobago, îles Turques-et-Caïques, Turquie, Tunisie, Tonga, Tokelau, Îles mineures éloignées des États-Unis, États-Unis (USA), Ukraine, Tuvalu, Emirats Arabes Unis, Ouganda, Ouzbékistan, Vanuatu, Uruguay, Venezuela (République bolivarienne), Viet Nam, Îles Vierges (britanniques), Îles Vierges (États-Unis), Sahara occidental, Yémen, Zimbabwe, Wallis et Futuna, Zambie.

Vous devez saisir votre demande de retour sur le support Fastoche.

Cependant, l’envoi de votre colis retour est à effectuer à vos frais, par vos propres moyens avec le transporteur de votre choix.

Vous avez uniquement accès aux remboursements, aucun frais de retour ne sera déduit du montant final.