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Les articles doivent être retournés en parfait état, non portés, avec tous les accessoires et étiquettes d’origine. Le cas échéant, le retour peut être refusé.
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CONDITIONS SPÉCIFIQUES :
Certains de nos articles, en raison de leurs caractéristiques spécifiques, doivent respecter les conditions suivantes pour pouvoir être retournés :
- Accessoires : devront être retournés avec leur sachet ou emballage d'origine complet.
- Lots : les articles qui font partie d'un lot doivent être retournés ensemble impérativement.
- Emballages spécifiques et accessoires supplémentaires : les articles qui sont accompagnés d’un emballage spécifique (sac en tissu, boîte dédiée, housse de veste...) ou qui contiennent des accessoires supplémentaires, devront être retournés avec ces derniers et dans leur état d’origine.
- Les casques Harka ne sont ni repris, ni échangés.
** Si vous retournez l’ensemble de votre commande et que vous avez bénéficié d’un cadeau, celui-ci doit également nous être renvoyé.
RETOURNER PLUSIEURS COMMANDES :
Avec le support de retour Fastoche, vous pouvez uniquement retourner les articles d’une même commande.
MODIFIER OU ANNULER LA DEMANDE DE RETOUR :
- Si votre demande de retour n’est pas finalisée, vous pouvez retourner sur les pages précédentes afin de modifier vos choix.
- Vous avez changé d’avis et vous décidez de conserver l’article, vous n’aurez rien à faire s’il n’a pas été expédié. Nous traitons uniquement les dossiers à réception des colis.
- Après validation de votre demande, si vous souhaitez modifier votre choix (remboursement ou bon d’achat), veuillez nous contacter afin de connaitre la faisabilité de votre demande
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